山东福沃德热工设备有限公司是专业从事换热新技术、新产品的研发生产;节能新技术研发转化的科技型企业。公司力主科技创新,致力引进新技术,与国内外多家企业、高校、设计院及科研机构长期合作,推出高新技术产品。公司已建立了严格完善的研发、设计、生产、检验、销售及售后服务管理体系,拥有现代化的生产车间、先进的生产和检测设备、优秀的技术人员、高水平的管理和生产队伍。
公司主要产品:各类换热产品、供暖设备、节能新产品、给排水设备、水处理设备、空调辅机;节能技术研发咨询及转让;机电设备安装、空调及换热站机房改造、空调设备及换热设备维修清洗服务。科技助推发展,专业成就专长,公司为客户提供最优质的产品、最合理的工程方案和全方位的优质服务。同时为您不仅仅提供一个优秀产品,更关注产品投用的系统;为您提供决策依据不仅仅是设备的初投资,更多的是包含运行维护在内的综合投资。
公司经营宗旨:质量第一,用户至上,诚信共赢,服务至诚。
售前:全面收集与工程项目相关的资料,包括各种渠道的信息、数据、图纸等讯息。将收集的讯息进行逐个落实,取得至少两个来自不同层面的证实。售前落实的数据必须进行有效整理, 并以书面数据表格形式记录下来,做为后续服务的原始技术数据资料。
售中:从项目进行到实质性阶段起,通过对项目涉及的产品的设计图纸、技术交流、现场探察等,保证项目方案可行且技术先进,产品技术数据指标符合项目要求,产品同时满足国家或行业规范要求。而且这些资料的数据及各个细节必须得到项目主管人员的知悉和认同,积极和设计院联系,保证设备技术参数的正确性,最后形成三方认同的书面资料。
按需方要求提供合同规定的技术资料和图纸。
严格按照有关标准进行制造与检验,对产品制造的全规程实行严密有效的质量保证体系,进行质量控制与把关。对出厂产品实行严格的三检制度:即自检、互检与专检。
按需方要求派技术人员到现场指导安装,保证设备安装的正确性;免费调试和试运行,并负责解决合同设备在、调试、试运行中发现的制造质量及性能等有关问题;免费培训甲方工作人员,保证能够独立操作设备。
售后:设备质保期为壹年,保修期内任何故障、缺陷由供方免费修理,并保证30分钟内作出答复或4小时内赶赴现场。
质保期满后,按成本价及时、保质提供备品备件,对设备终身服务。
对非供方责任造成的设备损坏,供方优先提供技术支持,不收费用。
对需方需购本合同设备的配套设备,供方提供技术支持,不收费用。
无论何种情况,首先解决问题,做到一切为用户服务,一切让用户满意。